ОБМЕН И ВОЗВРАТ

  • Instagram by_polyanka
  • Vkontakte by_polyanka

Для осуществления обмена или возврата, напишите нам на почту ilinapv@gmail.com или в социальных сетях ВКонтакте или Instagram.

Не подошедший товар необходимо отправить нам обратно:

- до пункта выдачи СДЭК: Санкт-Петербург, Апраксин переулок д. 15

- Почта России до адреса: Санкт-Петербург, Гороховая д. 49, офис 1

получатель: Ильина Полина, тел +79313132385

- для жителей Санкт-Петербурга есть возможность обменять или вернуть товар в нашей мастерской на Гороховой 49.

Обязательное условие для обмена или возврата — товар должен быть в том же виде, в котором он был на момент покупки с оригинальными этикетками и в оригинальной упаковке.

 

Испачканное, постиранное или испорченное изделие возврату не подлежит.

 

Возврат оформляется только в том случае, если товар был приобретен на нашем официальном сайте by-polyanka.ru или в наших социальных сетях.

Кастомизированные вещи обмену и возврату не подлежат

 

Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, и поступят на Ваш счёт в течение одной недели в зависимости от вашего банка или платёжной системы.